{
  "reviewed": "2026-08-30",
  "positioning": {
    "frame": "Inclusive Visitor Economy Infrastructure",
    "primary": "LGBTQIA+ Visitor Economy",
    "pilot": "Pride Economy Route — Silom / Bangkok",
    "question": {
      "en": "How can cities and businesses become genuinely ready for LGBTQIA+ visitors — spatially, culturally, operationally and economically — and how can that readiness be measured?",
      "th": "เมืองและธุรกิจจะพร้อมรับผู้มาเยือน LGBTQIA+ อย่างแท้จริงได้อย่างไร ทั้งด้านพื้นที่ วัฒนธรรม การดำเนินงาน และเศรษฐกิจ และจะวัดความพร้อมนั้นอย่างไร?"
    },
    "master": {
      "en": "Pride Economy Route is a place-based LGBTQIA+ visitor-economy pilot testing how inclusive spatial and cultural infrastructure, human-centred services, responsible data and market access can improve visitor experiences, strengthen local businesses and generate measurable value for communities and cities.",
      "th": "Pride Economy Route คือโครงการนำร่องเศรษฐกิจผู้มาเยือน LGBTQIA+ เชิงพื้นที่ เพื่อทดสอบว่าโครงสร้างพื้นฐานด้านพื้นที่และวัฒนธรรมที่ทุกคนเข้าถึงได้ บริการที่มีคนเป็นศูนย์กลาง ข้อมูลที่ใช้อย่างรับผิดชอบ และการเข้าถึงตลาด จะยกระดับประสบการณ์ผู้มาเยือน เสริมความเข้มแข็งของธุรกิจท้องถิ่น และสร้างคุณค่าที่วัดได้ให้ชุมชนและเมืองได้อย่างไร"
    },
    "supporting": {
      "en": "LGBTQIA+ is the first and primary use case; the infrastructure and learning generated through the pilot can inform a wider inclusive visitor economy.",
      "th": "LGBTQIA+ คือกรณีใช้งานแรกและกรณีหลัก โครงสร้างพื้นฐานและบทเรียนจากโครงการนำร่องสามารถนำไปพัฒนาเศรษฐกิจผู้มาเยือนที่ครอบคลุมคนกลุ่มอื่นได้ต่อไป"
    },
    "intro": {
      "en": "Pride Economy is grounded in LGBTQIA+ visitor realities, connecting them to urban development, culture, public service, data, business development and market access. Silom and Bangkok are the starting environments for testing these connections. The aim is to make LGBTQIA+ needs visible, measurable and actionable, not to replace them with a generic definition of inclusion.",
      "th": "Pride Economy เริ่มจากชีวิตจริงของผู้มาเยือน LGBTQIA+ แล้วเชื่อมเข้ากับการพัฒนาเมือง วัฒนธรรม บริการสาธารณะ ข้อมูล การพัฒนาธุรกิจ และตลาด โดยใช้สีลมและกรุงเทพฯ เป็นพื้นที่ตั้งต้นในการทดสอบ เป้าหมายคือทำให้ความต้องการของ LGBTQIA+ มองเห็นได้ วัดได้ และนำไปลงมือได้ ไม่ใช่กลบความต้องการเหล่านั้นด้วยคำว่า Inclusion ที่กว้างจนไม่เห็นผู้คน"
    }
  },
  "applications": [
    {
      "id": "sme-ecosystem",
      "title": {
        "en": "SME support that follows the business journey",
        "th": "ความช่วยเหลือ SME ที่ต่อเนื่องตลอดเส้นทางกิจการ"
      },
      "referenceIds": [
        "tdri-sme-ecosystem"
      ],
      "focus": {
        "en": "Use the five ecosystem dimensions to diagnose the business, then connect SME Journey, SME Tracking, SME One ID, the Referral System and the Ecosystem Coordinator role with outcome-based evaluation.",
        "th": "ใช้ระบบนิเวศห้ามิติวินิจฉัยกิจการ แล้วเชื่อม SME Journey, SME Tracking, SME One ID, Referral System และบทบาท Ecosystem Coordinator เข้ากับการประเมินผลลัพธ์"
      },
      "flow": {
        "en": [
          "LGBTQIA+ visitor demand",
          "SME diagnosis",
          "Service-readiness gap",
          "Referral to appropriate support",
          "Capability upgrade",
          "Visitor testing",
          "Market access",
          "Commercial outcome",
          "Tracking & learning"
        ],
        "th": [
          "อุปสงค์ผู้มาเยือน LGBTQIA+",
          "วินิจฉัย SME",
          "ช่องว่างความพร้อมบริการ",
          "ส่งต่อความช่วยเหลือที่เหมาะสม",
          "ยกระดับศักยภาพ",
          "ทดสอบกับผู้มาเยือน",
          "เข้าถึงตลาด",
          "ผลลัพธ์ทางธุรกิจ",
          "ติดตามและเรียนรู้"
        ]
      },
      "evidence": {
        "en": "Record what support the SME actually applies and what changes in capability, market access, transactions, revenue or productivity. Attendance, certificates, matching events and programme participation are outputs, not sufficient evidence of business success.",
        "th": "บันทึกว่า SME นำความช่วยเหลือใดไปใช้จริง และศักยภาพ การเข้าถึงตลาด ธุรกรรม รายได้ หรือผลิตภาพเปลี่ยนอย่างไร จำนวนผู้เข้าอบรม ใบรับรอง งานจับคู่ และการเข้าร่วมโครงการเป็นผลผลิต ไม่เพียงพอที่จะสรุปความสำเร็จของธุรกิจ"
      },
      "boundary": {
        "en": "Working application of research, not regulation or an operating government referral connection. Define responsibility, permission and minimum data before any inter-agency handoff.",
        "th": "เป็นการประยุกต์งานวิจัย ไม่ใช่กฎระเบียบหรือระบบส่งต่อภาครัฐที่เชื่อมแล้ว ต้องกำหนดผู้รับผิดชอบ สิทธิ์ และข้อมูลขั้นต่ำก่อนส่งต่อข้ามหน่วยงาน"
      }
    },
    {
      "id": "iglta-inclusion",
      "title": {
        "en": "LGBTQIA+ values become operational practice",
        "th": "เปลี่ยนคุณค่าที่ LGBTQIA+ ต้องการให้เป็นการปฏิบัติจริง"
      },
      "referenceIds": [
        "iglta-innovation",
        "destination-toolkit"
      ],
      "focus": {
        "en": "Innovation Agents informs operational inclusion, financial structures, accountability and organisational change. Why Values Matter informs LGBTQ+ traveler values, community alignment, experience design, destination strategy and measurement.",
        "th": "Innovation Agents ช่วยออกแบบ Inclusion ในการปฏิบัติงาน โครงสร้างการเงิน ความรับผิดชอบ และการเปลี่ยนองค์กร ส่วน Why Values Matter ช่วยอ่านคุณค่าของผู้เดินทาง LGBTQ+ ความสอดคล้องกับชุมชน การออกแบบประสบการณ์ กลยุทธ์จุดหมาย และการวัดผล"
      },
      "flow": {
        "en": [
          "LGBTQIA+ traveler needs & values",
          "Visitor journey",
          "Servicescape",
          "Operational readiness",
          "Community validation",
          "Market-ready experience",
          "Measurement"
        ],
        "th": [
          "ความต้องการและคุณค่าของผู้เดินทาง LGBTQIA+",
          "เส้นทางผู้มาเยือน",
          "Servicescape",
          "ความพร้อมการปฏิบัติงาน",
          "ตรวจทานร่วมกับชุมชน",
          "ประสบการณ์พร้อมเชื่อมตลาด",
          "วัดผล"
        ]
      },
      "evidence": {
        "en": "Test frontline scenarios, resource commitments, responsible owners and community feedback. Keep LGBTQIA+ needs explicit in each journey task and measure.",
        "th": "ทดสอบสถานการณ์หน้าบ้าน ทรัพยากรที่จัดให้ ผู้รับผิดชอบ และความเห็นของชุมชน ให้ความต้องการ LGBTQIA+ ชัดเจนในทุกภารกิจและการวัดผล"
      },
      "boundary": {
        "en": "Two distinct 2026 industry references, not IGLTA certification. Local community validation and readiness testing remain pilot work.",
        "th": "เป็นกรอบอุตสาหกรรมสองชิ้นในปี 2026 ไม่ใช่การรับรองจาก IGLTA การตรวจทานกับชุมชนและทดสอบความพร้อมในพื้นที่ยังเป็นงานนำร่อง"
      }
    },
    {
      "id": "tourism-quality",
      "title": {
        "en": "Connect market-specific readiness to existing tourism-quality systems",
        "th": "เชื่อมความพร้อมเฉพาะตลาดกับระบบคุณภาพการท่องเที่ยวที่มีอยู่"
      },
      "referenceIds": [
        "dot-tourism-quality"
      ],
      "focus": {
        "en": "Explore target-market-oriented products, service quality, personnel capability, Thailand Tourism Standards, visitor confidence and satisfaction, cultural and creative tourism products, and digital tourism administration.",
        "th": "สำรวจการพัฒนาผลิตภัณฑ์ตามกลุ่มตลาด คุณภาพบริการ ศักยภาพบุคลากร มาตรฐานการท่องเที่ยวไทย ความเชื่อมั่นและความพึงพอใจ ผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมและสร้างสรรค์ และการบริหารท่องเที่ยวดิจิทัล"
      },
      "flow": {
        "en": [
          "LGBTQIA+ target-market evidence",
          "Service development",
          "Personnel capability",
          "Readiness evidence",
          "Connection with existing tourism-quality systems"
        ],
        "th": [
          "หลักฐานตลาดเป้าหมาย LGBTQIA+",
          "พัฒนาบริการ",
          "ศักยภาพบุคลากร",
          "หลักฐานความพร้อม",
          "เชื่อมระบบคุณภาพการท่องเที่ยวที่มีอยู่"
        ]
      },
      "evidence": {
        "en": "Use LGBTQIA+ Visitor Service Readiness Model v0.1 to identify market-specific needs and test how they can inform service and personnel development. Check relevant existing criteria and assessment routes before claiming alignment.",
        "th": "ใช้ LGBTQIA+ Visitor Service Readiness Model v0.1 ระบุความต้องการเฉพาะตลาดและทดสอบว่าจะช่วยพัฒนาบริการและบุคลากรได้อย่างไร ตรวจเกณฑ์และขั้นตอนประเมินที่เกี่ยวข้องก่อนกล่าวอ้างความสอดคล้อง"
      },
      "boundary": {
        "en": "A working pilot model, not a new national LGBTQ+ tourism standard or a Department of Tourism certification. Current standard editions and the exact alignment remain to be verified.",
        "th": "เป็นกรอบนำร่อง ไม่ใช่มาตรฐานท่องเที่ยว LGBTQ+ ใหม่ระดับชาติหรือการรับรองจากกรมการท่องเที่ยว ยังต้องตรวจฉบับมาตรฐานปัจจุบันและรายละเอียดความสอดคล้อง"
      }
    },
    {
      "id": "depa-implementation",
      "title": {
        "en": "From an LGBTQIA+ visitor journey to a city-service prototype",
        "th": "จากเส้นทางผู้มาเยือน LGBTQIA+ สู่ต้นแบบบริการเมือง"
      },
      "referenceIds": [
        "depa-plan-2026",
        "depa-smart-city",
        "depa-city-data",
        "depa-cloud",
        "depa-digital-catalog"
      ],
      "focus": {
        "en": "Use city digital infrastructure, digital public services, City Data Platform, SaaS / cloud adoption and digital solution matching as implementation lenses. Relevant Smart City domains are Smart Mobility, Smart Living, Smart Economy and Smart Governance.",
        "th": "ใช้โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลเมือง บริการสาธารณะดิจิทัล City Data Platform การใช้ SaaS / คลาวด์ และการจับคู่โซลูชันเป็นมุมออกแบบการทำงาน โดยเชื่อม Smart Mobility, Smart Living, Smart Economy และ Smart Governance"
      },
      "flow": {
        "en": [
          "LGBTQIA+ visitor journey",
          "City / service gap",
          "Inclusive City Link™",
          "Digital / spatial prototype",
          "City service use",
          "Evidence",
          "Impact"
        ],
        "th": [
          "เส้นทางผู้มาเยือน LGBTQIA+",
          "ช่องว่างเมือง / บริการ",
          "Inclusive City Link™",
          "ต้นแบบดิจิทัล / พื้นที่",
          "การใช้บริการเมือง",
          "หลักฐาน",
          "ผลกระทบ"
        ]
      },
      "evidence": {
        "en": "Observe whether a prototype improves actual service use and informs a local-government decision. Record the service owner, accessibility, operating cost, data safeguards and measured change; a technology installation alone is not impact.",
        "th": "สังเกตว่าต้นแบบช่วยให้ใช้บริการจริงได้ดีขึ้นและช่วยการตัดสินใจของท้องถิ่นหรือไม่ บันทึกเจ้าของบริการ การเข้าถึง ต้นทุนดำเนินงาน การคุ้มครองข้อมูล และการเปลี่ยนแปลงที่วัดได้ การติดตั้งเทคโนโลยีอย่างเดียวไม่ใช่ผลกระทบ"
      },
      "boundary": {
        "en": "Inclusive City Link™ is an applied LGBTQIA+ visitor-economy use case and evidence layer. It is not an official depa Smart City or City Data Platform product; recognition, collaboration, catalogue qualification and integration are not confirmed.",
        "th": "Inclusive City Link™ เป็นกรณีประยุกต์และชั้นหลักฐานของเศรษฐกิจผู้มาเยือน LGBTQIA+ ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ Smart City หรือ City Data Platform ทางการของ depa และยังไม่ยืนยันการรับรอง ความร่วมมือ คุณสมบัติในบัญชีบริการ หรือการเชื่อมระบบ"
      }
    }
  ],
  "smeEcosystemDimensions": [
    {
      "en": "Business facilitation",
      "th": "การอำนวยความสะดวกในการดำเนินธุรกิจ"
    },
    {
      "en": "Finance",
      "th": "การเข้าถึงเงินทุน"
    },
    {
      "en": "Business capability & technology",
      "th": "ศักยภาพธุรกิจและเทคโนโลยี"
    },
    {
      "en": "International market access",
      "th": "การเข้าถึงตลาดต่างประเทศ"
    },
    {
      "en": "Environment & sustainability",
      "th": "สิ่งแวดล้อมและความยั่งยืน"
    }
  ],
  "smeOutcomeEvaluation": {
    "outputs": {
      "en": "Training attendance, certificates, matching events and programme participation",
      "th": "จำนวนผู้เข้าอบรม ใบรับรอง งานจับคู่ และการเข้าร่วมโครงการ"
    },
    "outcomes": {
      "en": "Support applied → stronger capability → market access → transactions, revenue, productivity or other relevant business outcomes",
      "th": "นำความช่วยเหลือไปใช้ → ศักยภาพดีขึ้น → เข้าถึงตลาด → ธุรกรรม รายได้ ผลิตภาพ หรือผลทางธุรกิจอื่นที่เกี่ยวข้อง"
    },
    "method": {
      "en": "Track the same SME from diagnosis and referral to use and follow-up. Agree a baseline, measure, evidence owner and review date; record other influences before estimating the pilot’s contribution. Success is not measured only by participation.",
      "th": "ติดตาม SME รายเดิมจากการวินิจฉัยและส่งต่อไปจนถึงการใช้จริงและติดตามผล กำหนดข้อมูลตั้งต้น ตัวชี้วัด เจ้าของหลักฐาน และวันทบทวน พร้อมบันทึกปัจจัยอื่นก่อนประเมินส่วนร่วมของโครงการ ไม่วัดความสำเร็จจากการเข้าร่วมเพียงอย่างเดียว"
    }
  },
  "categories": [
    {
      "id": "core",
      "title": "CORE FRAMEWORKS",
      "body": {
        "en": "References directly shaping the working model",
        "th": "กรอบที่ใช้พัฒนารูปแบบการทำงานโดยตรง"
      }
    },
    {
      "id": "thailand",
      "title": "THAILAND POLICY ALIGNMENT",
      "body": {
        "en": "Thai policy and ecosystem references we can learn from or contribute to",
        "th": "นโยบายไทยและบริบทระบบนิเวศที่นำมาเรียนรู้หรือออกแบบส่วนร่วมได้"
      }
    },
    {
      "id": "emerging",
      "title": "EMERGING / UNDER DEVELOPMENT",
      "body": {
        "en": "Directions whose final form or application still needs confirmation",
        "th": "ทิศทางที่ฉบับสมบูรณ์หรือรูปแบบการนำไปใช้ยังต้องยืนยัน"
      }
    }
  ],
  "references": [
    {
      "id": "tdri-sme-ecosystem",
      "category": "core",
      "title": "TDRI × OSMEP — SME Ecosystem & SME Journey",
      "year": "2026",
      "status": {
        "en": "Research and evaluation framework; articles published 27 August 2026",
        "th": "กรอบวิจัยและประเมินผล; บทความเผยแพร่ 27 สิงหาคม 2026"
      },
      "url": "https://tdri.or.th/2026/08/sme-ecosystem-growth-article/",
      "application": {
        "en": "Assess five ecosystem dimensions and follow support from SME diagnosis to business use and outcomes.",
        "th": "ประเมินระบบนิเวศห้ามิติและติดตามความช่วยเหลือจากการวินิจฉัย SME ไปสู่การใช้จริงและผลของกิจการ"
      },
      "boundary": {
        "en": "TDRI research funded by OSMEP, not regulation. The LGBTQIA+ application is our pilot design; no connection to SME One ID or government referral systems is asserted.",
        "th": "งานวิจัย TDRI ที่ สสว. สนับสนุนทุน ไม่ใช่กฎระเบียบ การประยุกต์กับ LGBTQIA+ เป็นการออกแบบของโครงการ ยังไม่อ้างการเชื่อม SME One ID หรือระบบส่งต่อของรัฐ"
      },
      "reviewed": "2026-08-30",
      "relationship": "Policy / Framework Reference",
      "relatedSources": [
        {
          "title": "SME support pathway / SME Journey · 27 August 2026",
          "url": "https://tdri.or.th/2026/08/sme-support-pathway/"
        }
      ]
    },
    {
      "id": "dot-tourism-quality",
      "category": "thailand",
      "title": "Department of Tourism — Tourism Quality, Service & Personnel Standards",
      "year": null,
      "status": {
        "en": "Existing public-sector development and standards portfolio; current criteria and edition dates to confirm",
        "th": "กรอบพัฒนาและมาตรฐานภาคการท่องเที่ยวของรัฐที่มีอยู่; ต้องยืนยันเกณฑ์และปีของฉบับที่จะนำมาใช้"
      },
      "url": "https://secretary.mots.go.th/strategy/news/category/3",
      "application": {
        "en": "Explore how LGBTQIA+ target-market evidence can inform service, personnel and tourism-quality development through existing systems.",
        "th": "ศึกษาว่าหลักฐานกลุ่มตลาด LGBTQIA+ จะช่วยพัฒนาบริการ บุคลากร และคุณภาพการท่องเที่ยวผ่านระบบเดิมได้อย่างไร"
      },
      "boundary": {
        "en": "Official Ministry catalogue links historical tourism standards; it does not establish a new 2026 standard. Use LGBTQIA+ Visitor Service Readiness Model v0.1 as a working pilot model, not a Department certification.",
        "th": "หน้ารวมทางการของกระทรวงเชื่อมมาตรฐานที่เผยแพร่ต่างปี ไม่ได้ยืนยันมาตรฐานใหม่ปี 2026 ใช้ชื่อ LGBTQIA+ Visitor Service Readiness Model v0.1 ในฐานะกรอบนำร่อง ไม่ใช่การรับรองโดยกรมการท่องเที่ยว"
      },
      "reviewed": "2026-08-30",
      "relationship": "Policy / Framework Reference"
    },
    {
      "id": "depa-plan-2026",
      "category": "thailand",
      "title": "depa Operational Plan 2026 / depa Unstoppable",
      "year": "2026",
      "status": {
        "en": "Published 2026 operational direction",
        "th": "ทิศทางการดำเนินงานปี 2026 ที่เผยแพร่แล้ว"
      },
      "url": "https://www.depa.or.th/th/article-view/20260127_01",
      "application": {
        "en": "Use digital infrastructure, capability and public-service transformation as implementation context.",
        "th": "ใช้โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล ศักยภาพบุคลากร และการปรับบริการสาธารณะเป็นบริบทการพัฒนา"
      },
      "boundary": {
        "en": "Policy reference, not a depa commitment, funding award or endorsement of Inclusive City Link™.",
        "th": "เป็นกรอบอ้างอิง ไม่ใช่คำมั่นของ depa การอนุมัติทุน หรือการรับรอง Inclusive City Link™"
      },
      "reviewed": "2026-08-30",
      "relationship": "Policy / Framework Reference"
    },
    {
      "id": "depa-smart-city",
      "category": "thailand",
      "title": "depa — Thailand Smart City framework",
      "year": "2019",
      "status": {
        "en": "Published seven-domain framework; 2026 application review",
        "th": "กรอบเจ็ดด้านที่เผยแพร่แล้ว; ทบทวนการประยุกต์ในปี 2026"
      },
      "url": "https://depa.or.th/th/article-view/smart-city-th",
      "application": {
        "en": "Relate the pilot to Smart Mobility, Smart Living, Smart Economy and Smart Governance within the wider seven-domain framework.",
        "th": "เชื่อมโจทย์นำร่องกับ Smart Mobility, Smart Living, Smart Economy และ Smart Governance ภายใต้กรอบใหญ่เจ็ดด้าน"
      },
      "boundary": {
        "en": "These four are selected lenses, not the complete Smart City framework. The pilot has no confirmed official Smart City recognition.",
        "th": "สี่ด้านนี้เป็นมุมที่เลือกใช้ ไม่ใช่กรอบ Smart City ทั้งหมด และยังไม่มีการยืนยันว่าโครงการได้รับสถานะเมืองอัจฉริยะทางการ"
      },
      "reviewed": "2026-08-30",
      "relationship": "Policy / Framework Reference"
    },
    {
      "id": "depa-city-data",
      "category": "thailand",
      "title": "depa — City Data Platform",
      "year": null,
      "status": {
        "en": "Official programme website; edition date not stated",
        "th": "เว็บไซต์โครงการทางการ; ไม่ระบุปีฉบับ"
      },
      "url": "https://www.citydata.in.th/en/smart-city-thailand/",
      "application": {
        "en": "Consider purpose-defined city data, public-service use and evidence for local decisions.",
        "th": "พิจารณาข้อมูลเมืองตามวัตถุประสงค์ การใช้บริการสาธารณะ และหลักฐานเพื่อการตัดสินใจของท้องถิ่น"
      },
      "boundary": {
        "en": "Inclusive City Link™ is an applied LGBTQIA+ use case and evidence layer, not an official depa City Data Platform product. Recognition, collaboration and integration require separate confirmation.",
        "th": "Inclusive City Link™ เป็นกรณีใช้งานและชั้นหลักฐาน LGBTQIA+ ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ City Data Platform ทางการของ depa การรับรอง ความร่วมมือ และการเชื่อมระบบต้องยืนยันแยก"
      },
      "reviewed": "2026-08-30",
      "relationship": "Policy / Framework Reference"
    },
    {
      "id": "depa-cloud",
      "category": "thailand",
      "title": "depa — Cloud Transformation for Local Smart Cities",
      "year": "2026",
      "status": {
        "en": "Published project notice and 2026 implementation reporting",
        "th": "ประกาศโครงการและรายงานการดำเนินงานปี 2026 ที่เผยแพร่แล้ว"
      },
      "url": "https://www.depa.or.th/th/article-view/IN-00674-2569",
      "application": {
        "en": "Study SaaS / cloud adoption, local-government digital services and matching of appropriate digital solutions.",
        "th": "ศึกษา SaaS / คลาวด์ บริการดิจิทัลขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น และการจับคู่โซลูชันที่เหมาะกับปัญหา"
      },
      "boundary": {
        "en": "A reference pathway only; current eligibility, application windows, suppliers and procurement terms must be checked. No application or award is implied.",
        "th": "เป็นช่องทางอ้างอิงเท่านั้น ต้องตรวจคุณสมบัติ ช่วงรับสมัคร ผู้ให้บริการ และเงื่อนไขจัดซื้อปัจจุบัน ยังไม่หมายถึงการสมัครหรือได้รับสนับสนุน"
      },
      "reviewed": "2026-08-30",
      "relationship": "Policy / Framework Reference"
    },
    {
      "id": "depa-digital-catalog",
      "category": "thailand",
      "title": "depa — Thailand Digital Catalog / qualified digital services",
      "year": "2026",
      "status": {
        "en": "Digital-service mechanism described in official 2026 reporting",
        "th": "กลไกบัญชีบริการดิจิทัลที่อธิบายในรายงานทางการปี 2026"
      },
      "url": "https://en.depa.or.th/th/article-view/20260702_02",
      "application": {
        "en": "Identify candidate digital services and check suitability, quality evidence and procurement conditions before matching.",
        "th": "ค้นบริการดิจิทัลที่อาจเหมาะสม ตรวจความเหมาะสม หลักฐานคุณภาพ และเงื่อนไขจัดซื้อก่อนจับคู่"
      },
      "boundary": {
        "en": "A listing or dSURE status must be checked for each service. Inclusive City Link™ is not claimed to be listed, qualified or certified.",
        "th": "ต้องตรวจรายการและสถานะ dSURE เป็นรายบริการ ไม่อ้างว่า Inclusive City Link™ ขึ้นทะเบียน ผ่านคุณสมบัติ หรือได้รับรองแล้ว"
      },
      "reviewed": "2026-08-30",
      "relationship": "Policy / Framework Reference"
    },
    {
      "id": "urban-solutions",
      "category": "core",
      "title": "UNESCO / UN Tourism / UN-Habitat — Urban Solutions: Culture-Driven Sustainable Urban Tourism",
      "year": "2025",
      "status": {
        "en": "Launched 25 August 2025",
        "th": "เปิดตัว 25 สิงหาคม 2025"
      },
      "url": "https://www.unesco.org/en/articles/unesco-un-tourism-and-un-habitat-launch-urban-solutions-culture-driven-sustainable-urban-tourism",
      "application": {
        "en": "Read culture as part of district development and visitor journeys.",
        "th": "อ่านวัฒนธรรมร่วมกับการพัฒนาย่านและเส้นทางผู้มาเยือน"
      },
      "boundary": {
        "en": "Our queer cultural-capital application is a local adaptation, not an institutional endorsement.",
        "th": "การประยุกต์กับทุนวัฒนธรรมเควียร์เป็นการออกแบบของโครงการ ไม่ใช่การรับรองจากองค์กร"
      },
      "reviewed": "2026-08-30",
      "relationship": "Policy / Framework Reference"
    },
    {
      "id": "unesco-fcs",
      "category": "core",
      "title": "UNESCO Framework for Cultural Statistics",
      "year": "2025",
      "status": {
        "en": "Published framework",
        "th": "กรอบที่เผยแพร่แล้ว"
      },
      "url": "https://www.uis.unesco.org/en/methods-and-tools/framework-cultural-statistics",
      "application": {
        "en": "Organise cultural activities, creative businesses and value-chain evidence.",
        "th": "จัดหมวดกิจกรรมวัฒนธรรม ธุรกิจสร้างสรรค์ และหลักฐานห่วงโซ่คุณค่า"
      },
      "boundary": {
        "en": "Local LGBTQIA+ categories require community interpretation and testing.",
        "th": "หมวด LGBTQIA+ ในพื้นที่ต้องให้ชุมชนร่วมตีความและทดสอบ"
      },
      "reviewed": "2026-08-30",
      "relationship": "Policy / Framework Reference"
    },
    {
      "id": "unhabitat",
      "category": "core",
      "title": "UN-Habitat Strategic Plan 2026–2029",
      "year": "2025 · 2026–2029",
      "status": {
        "en": "Adopted 30 May 2025; plan period 2026–2029",
        "th": "รับรอง 30 พฤษภาคม 2025; ระยะแผน 2026–2029"
      },
      "url": "https://unhabitat.org/news/30-may-2025/united-nations-habitat-assembly-adopts-strategic-plan-2026-2029-to-advance-adequate-housing-for-all",
      "application": {
        "en": "Connect the visitor journey with urban access and basic-service conditions.",
        "th": "เชื่อมเส้นทางผู้มาเยือนกับการเข้าถึงเมืองและเงื่อนไขบริการพื้นฐาน"
      },
      "boundary": {
        "en": "A housing, land and basic-services strategy; not an LGBTQIA+ tourism standard.",
        "th": "เป็นยุทธศาสตร์ด้านที่อยู่อาศัย ที่ดิน และบริการพื้นฐาน ไม่ใช่มาตรฐานท่องเที่ยว LGBTQIA+"
      },
      "reviewed": "2026-08-30",
      "relationship": "Policy / Framework Reference"
    },
    {
      "id": "sdg8",
      "category": "core",
      "title": "UN Sustainable Development Goal 8",
      "year": "2015 · 2030",
      "status": {
        "en": "Adopted global goal",
        "th": "เป้าหมายสากลที่รับรองแล้ว"
      },
      "url": "https://sdgs.un.org/goals/goal8",
      "application": {
        "en": "Track decent work, local enterprise and tourism-related value.",
        "th": "ติดตามงานที่มีคุณค่า ธุรกิจท้องถิ่น และคุณค่าจากการท่องเที่ยว"
      },
      "boundary": {
        "en": "Contribution must be evidenced; citing a goal is not proof of impact.",
        "th": "ส่วนร่วมต่อเป้าหมายต้องมีหลักฐาน การอ้าง SDG ไม่ใช่หลักฐานผลกระทบ"
      },
      "reviewed": "2026-08-30",
      "relationship": "Policy / Framework Reference"
    },
    {
      "id": "sdg11",
      "category": "core",
      "title": "UN Sustainable Development Goal 11",
      "year": "2015 · 2030",
      "status": {
        "en": "Adopted global goal",
        "th": "เป้าหมายสากลที่รับรองแล้ว"
      },
      "url": "https://sdgs.un.org/goals/goal11",
      "application": {
        "en": "Use accessibility, public space and cultural heritage as district questions.",
        "th": "ใช้การเข้าถึง พื้นที่สาธารณะ และมรดกวัฒนธรรมเป็นโจทย์ระดับย่าน"
      },
      "boundary": {
        "en": "Pilot indicators are local measures, not official national SDG statistics.",
        "th": "ตัวชี้วัดนำร่องเป็นการวัดระดับพื้นที่ ไม่ใช่สถิติ SDG ทางการของประเทศ"
      },
      "reviewed": "2026-08-30",
      "relationship": "Policy / Framework Reference"
    },
    {
      "id": "new-urban-agenda",
      "category": "core",
      "title": "New Urban Agenda",
      "year": "2016",
      "status": {
        "en": "Adopted urban-development agenda",
        "th": "วาระการพัฒนาเมืองที่รับรองแล้ว"
      },
      "url": "https://habitat3.org/the-new-urban-agenda/",
      "application": {
        "en": "Link spatial quality, participation and local urban development.",
        "th": "เชื่อมคุณภาพพื้นที่ การมีส่วนร่วม และการพัฒนาเมืองระดับท้องถิ่น"
      },
      "boundary": {
        "en": "A broad urban agenda; the LGBTQIA+ pilot is our applied use case.",
        "th": "เป็นวาระเมืองในภาพกว้าง โครงการ LGBTQIA+ คือกรณีประยุกต์ของเรา"
      },
      "reviewed": "2026-08-30",
      "relationship": "Policy / Framework Reference"
    },
    {
      "id": "oecd-services",
      "category": "core",
      "title": "OECD Recommendation on Human-Centred Public Administrative Services",
      "year": "2024",
      "status": {
        "en": "Adopted 17 September 2024",
        "th": "รับรอง 17 กันยายน 2024"
      },
      "url": "https://legalinstruments.oecd.org/en/instruments/OECD-LEGAL-0503",
      "application": {
        "en": "Use needs, accessibility, connected journeys and feedback to test services.",
        "th": "ใช้ความต้องการ การเข้าถึง เส้นทางบริการที่เชื่อมกัน และความเห็นเพื่อทดสอบบริการ"
      },
      "boundary": {
        "en": "Originally public administrative services; SME adaptation is not OECD certification.",
        "th": "ต้นทางเป็นบริการภาครัฐ การปรับใช้กับ SME ไม่ใช่การรับรองโดย OECD"
      },
      "reviewed": "2026-08-30",
      "relationship": "Policy / Framework Reference"
    },
    {
      "id": "servicescape",
      "category": "core",
      "title": "Servicescape — Mary Jo Bitner",
      "year": "1992",
      "status": {
        "en": "Published research",
        "th": "งานวิจัยที่เผยแพร่แล้ว"
      },
      "url": "https://doi.org/10.1177/002224299205600205",
      "application": {
        "en": "Observe how physical surroundings shape service use and frontline practice.",
        "th": "สังเกตว่าสภาพแวดล้อมกายภาพมีผลต่อการใช้บริการและงานหน้าบ้านอย่างไร"
      },
      "boundary": {
        "en": "LGBTQIA+ readiness dimensions are our working adaptation, not a validated scale from this paper.",
        "th": "มิติความพร้อม LGBTQIA+ เป็นกรอบประยุกต์ที่กำลังพัฒนา ไม่ใช่มาตรวัดที่งานวิจัยนี้รับรอง"
      },
      "reviewed": "2026-08-30",
      "relationship": "Policy / Framework Reference"
    },
    {
      "id": "iglta-innovation",
      "category": "core",
      "title": "IGLTA Foundation — Redefining LGBTQ+ Travel: Engaging Innovation Agents to Effect Change",
      "year": "2026",
      "status": {
        "en": "Report released 25 March 2026; 2025 think-tank input",
        "th": "รายงานเผยแพร่ 25 มีนาคม 2026 จากวงคิดปี 2025"
      },
      "url": "https://www.iglta.org/articles/post/iglta-foundation-think-tank-report-innovation-agents-lgbtq-inclusion-travel/",
      "application": {
        "en": "Build operational inclusion into financial structures, accountability and practical organisational change.",
        "th": "นำ Inclusion ไปอยู่ในการปฏิบัติงาน โครงสร้างการเงิน ความรับผิดชอบ และการเปลี่ยนแปลงองค์กรที่ทำได้จริง"
      },
      "boundary": {
        "en": "Industry learning, not a certification; downloads follow the source owner’s process.",
        "th": "เป็นบทเรียนอุตสาหกรรม ไม่ใช่การรับรอง การดาวน์โหลดเป็นไปตามขั้นตอนเจ้าของต้นทาง"
      },
      "reviewed": "2026-08-30",
      "relationship": "Policy / Framework Reference"
    },
    {
      "id": "destination-toolkit",
      "category": "core",
      "title": "Destinations International × IGLTA — Why Values Matter: A Destination Guide to LGBTQ+ Travelers",
      "year": "2026",
      "status": {
        "en": "LGBTQ+ destination toolkit released 20 May 2026",
        "th": "ชุดเครื่องมือจุดหมายปลายทาง LGBTQ+ เผยแพร่ 20 พฤษภาคม 2026"
      },
      "url": "https://destinationsinternational.org/press-release/destinations-international-and-iglta-launch-lgbtq-tourism-toolkit-focused-traveler",
      "application": {
        "en": "Connect LGBTQ+ traveler values and journeys with community alignment, experience design, destination strategy and measurement.",
        "th": "เชื่อมคุณค่าและเส้นทางของผู้เดินทาง LGBTQ+ กับชุมชน การออกแบบประสบการณ์ กลยุทธ์จุดหมาย และการวัดผล"
      },
      "boundary": {
        "en": "The source’s US-travel context is not a Thailand market estimate.",
        "th": "บริบทการเดินทางสหรัฐฯ ในต้นทางไม่ใช่ประมาณการตลาดประเทศไทย"
      },
      "reviewed": "2026-08-30",
      "relationship": "Policy / Framework Reference"
    },
    {
      "id": "th-public-service",
      "category": "thailand",
      "title": "NESDC–UNDP Thailand Policy Lab / OPDC — Public-service transformation",
      "year": "2026",
      "status": {
        "en": "Programme report 27 August; learning event 18 August 2026",
        "th": "รายงานกิจกรรม 27 สิงหาคม; กิจกรรมเรียนรู้ 18 สิงหาคม 2026"
      },
      "url": "https://www.undp.org/thailand/press-releases/thailand-public-service-transformation-oecd",
      "application": {
        "en": "Learn from human-centred public-service transformation for Thai service journeys.",
        "th": "เรียนรู้การปรับบริการภาครัฐที่มีคนเป็นศูนย์กลางเพื่อออกแบบเส้นทางบริการในไทย"
      },
      "boundary": {
        "en": "Programme reference, not a new law or evidence of our participation.",
        "th": "อ้างอิงกิจกรรมและแนวทาง ไม่ใช่กฎหมายใหม่หรือหลักฐานว่าเราเข้าร่วม"
      },
      "reviewed": "2026-08-30",
      "relationship": "Policy / Framework Reference"
    },
    {
      "id": "tat-transformation",
      "category": "thailand",
      "title": "TAT — 2027 Year of Transformation",
      "year": "2026 · 2027",
      "status": {
        "en": "Announced 24 August 2026; forward direction for 2027",
        "th": "ประกาศ 24 สิงหาคม 2026; ทิศทางสำหรับปี 2027"
      },
      "url": "https://www.tatnews.org/2026/08/tat-defines-the-year-of-transformation-as-thailands-2027-tourism-direction/",
      "application": {
        "en": "Connect the Visitor Economy, Tourism Ecosystem Orchestrator role, Festival Economy including Pride, Tourism Value Intelligence and higher-value meaningful journeys.",
        "th": "เชื่อม Visitor Economy บทบาท Tourism Ecosystem Orchestrator เศรษฐกิจเทศกาลที่รวม Pride, Tourism Value Intelligence และการเดินทางที่มีคุณค่าสูงและมีความหมาย"
      },
      "boundary": {
        "en": "A forward policy direction, not delivered results or TAT approval of this pilot.",
        "th": "เป็นทิศทางอนาคต ไม่ใช่ผลสำเร็จแล้วหรือการอนุมัติโครงการนี้โดย ททท."
      },
      "reviewed": "2026-08-30",
      "relationship": "Policy / Framework Reference"
    },
    {
      "id": "bigdata-th",
      "category": "thailand",
      "title": "Thailand Big Data Strategy 2568–2570",
      "year": "2025–2027 · 2026",
      "status": {
        "en": "BDI reports Cabinet noted the draft on 27 July 2026",
        "th": "BDI รายงานว่า ครม. รับทราบร่าง เมื่อ 27 กรกฎาคม 2026"
      },
      "url": "https://bdi.or.th/news/national-bigdata-strategy-2025-2027/",
      "application": {
        "en": "Use interoperability and purpose-defined evidence as design considerations.",
        "th": "ใช้การเชื่อมโยงข้อมูลและหลักฐานที่มีวัตถุประสงค์ชัดเจนเป็นเงื่อนไขออกแบบ"
      },
      "boundary": {
        "en": "Published 28 July 2026. Draft noted is not final approval; no data-sharing agreement is implied.",
        "th": "ข่าวเผยแพร่ 28 กรกฎาคม 2026 การรับทราบร่างไม่เท่ากับอนุมัติฉบับสมบูรณ์ และไม่ได้หมายถึงมีข้อตกลงแบ่งปันข้อมูล"
      },
      "reviewed": "2026-08-30",
      "relationship": "Policy / Framework Reference"
    },
    {
      "id": "travel-link",
      "category": "thailand",
      "title": "BDI Travel Link / National Tourism Intelligent Data Platform",
      "year": "2026",
      "status": {
        "en": "Operational platform described by BDI, 2 July 2026",
        "th": "BDI รายงานการใช้แพลตฟอร์ม 2 กรกฎาคม 2026"
      },
      "url": "https://bdi.or.th/news/showcases-travellink-at-travel-tech-asia-2026/",
      "application": {
        "en": "Inform how district-level LGBTQIA+ evidence could complement wider tourism intelligence.",
        "th": "เรียนรู้ว่าหลักฐาน LGBTQIA+ ระดับย่านอาจเติมข้อมูลภาพใหญ่ของการท่องเที่ยวได้อย่างไร"
      },
      "boundary": {
        "en": "Inclusive City Link™ is not a competing national platform; an API or data connection is not confirmed.",
        "th": "Inclusive City Link™ ไม่ใช่แพลตฟอร์มระดับชาติที่แข่งขันกัน และยังไม่ยืนยันการเชื่อม API หรือข้อมูล"
      },
      "reviewed": "2026-08-30",
      "relationship": "Policy / Framework Reference"
    },
    {
      "id": "osmep",
      "category": "thailand",
      "title": "OSMEP — SME Promotion Plan No. 5",
      "year": "2023–2027",
      "status": {
        "en": "Published plan; publication date not stated in the source index",
        "th": "แผนที่เผยแพร่แล้ว; หน้ารวมต้นทางไม่ระบุวันเผยแพร่"
      },
      "url": "https://en.sme.go.th/th/download.php?modulekey=12",
      "application": {
        "en": "Connect SME capability, service development and market pathways.",
        "th": "เชื่อมศักยภาพ SME การพัฒนาบริการ และช่องทางตลาด"
      },
      "boundary": {
        "en": "2023–2027 is the plan period. Eligibility, support and participation require separate confirmation.",
        "th": "2023–2027 คือช่วงแผน สิทธิ์เข้าร่วม การสนับสนุน และบทบาทต้องยืนยันแยก"
      },
      "reviewed": "2026-08-30",
      "relationship": "Policy / Framework Reference"
    },
    {
      "id": "ismed",
      "category": "thailand",
      "title": "ISMED — Organisational strategy",
      "year": null,
      "status": {
        "en": "Official strategy webpage; edition date not stated",
        "th": "หน้าแผนกลยุทธ์ทางการ; ไม่ระบุปีฉบับ"
      },
      "url": "https://www.ismed.or.th/strategy",
      "application": {
        "en": "Use knowledge, business support and capability development as an SME ecosystem reference.",
        "th": "ใช้ความรู้ การสนับสนุนธุรกิจ และการพัฒนาศักยภาพเป็นบริบทระบบนิเวศ SME"
      },
      "boundary": {
        "en": "An institutional strategy reference, not a confirmed programme or partner role.",
        "th": "อ้างอิงกลยุทธ์องค์กร ไม่ใช่โครงการหรือบทบาทพาร์ทเนอร์ที่ยืนยันแล้ว"
      },
      "reviewed": "2026-08-30",
      "relationship": "Policy / Framework Reference"
    },
    {
      "id": "diprom",
      "category": "thailand",
      "title": "DIPROM — Vision, mission and enterprise development",
      "year": null,
      "status": {
        "en": "Official institutional page; current edition year to confirm",
        "th": "หน้าองค์กรทางการ; ยังต้องยืนยันปีของฉบับปัจจุบัน"
      },
      "url": "https://www.dip.go.th/th/category/2016-07-26-09-30-57/2016-07-26-09-54-38",
      "application": {
        "en": "Map potential capability-development and business-improvement pathways.",
        "th": "มองช่องทางพัฒนาศักยภาพและปรับปรุงธุรกิจที่อาจเกี่ยวข้อง"
      },
      "boundary": {
        "en": "No specific funding entitlement, pilot or organisational collaboration is established here.",
        "th": "ยังไม่ยืนยันสิทธิ์เงินสนับสนุน โครงการนำร่อง หรือความร่วมมือกับองค์กร"
      },
      "reviewed": "2026-08-30",
      "relationship": "Policy / Framework Reference"
    },
    {
      "id": "bangkok-plan",
      "category": "thailand",
      "title": "Bangkok Metropolitan Administration — Annual Action Plan 2569",
      "year": "2026",
      "status": {
        "en": "Published annual plan; specific experimentation programme to verify",
        "th": "แผนประจำปีที่เผยแพร่; โครงการทดลองเฉพาะยังต้องตรวจยืนยัน"
      },
      "url": "https://policy.bangkok.go.th/inspector/frontend/web/bmaplans2569.pdf",
      "application": {
        "en": "Use district and public-service priorities as context for spatial questions.",
        "th": "ใช้โจทย์ย่านและบริการสาธารณะเป็นบริบทการตั้งคำถามด้านพื้นที่"
      },
      "boundary": {
        "en": "This does not establish a BMA sandbox, city approval or participation in the Silom pilot.",
        "th": "เอกสารนี้ไม่ยืนยัน Sandbox ของ กทม. การอนุมัติเมือง หรือการร่วมโครงการสีลม"
      },
      "reviewed": "2026-08-30",
      "relationship": "Policy / Framework Reference"
    },
    {
      "id": "iglta-marketplace",
      "category": "core",
      "title": "IGLTA — Global LGBTQ+ travel trade / Marketplace",
      "year": "2026",
      "status": {
        "en": "Official recap of the 18–19 February 2026 virtual marketplace",
        "th": "สรุปทางการของตลาดเสมือนวันที่ 18–19 กุมภาพันธ์ 2026"
      },
      "url": "https://www.iglta.org/igltago-virtual-marketplace/",
      "application": {
        "en": "A market-access reference for preparing relevant buyer-ready LGBTQIA+ services.",
        "th": "อ้างอิงช่องทางตลาดเพื่อเตรียมบริการ LGBTQIA+ ให้เหมาะกับการเสนอผู้ซื้อ"
      },
      "boundary": {
        "en": "Past event, not an open booking or guaranteed buyer access. Future participation and conditions must be checked.",
        "th": "เป็นงานที่ผ่านมา ไม่ใช่การเปิดจองหรือรับประกันการเข้าถึงผู้ซื้อ การเข้าร่วมครั้งต่อไปและเงื่อนไขต้องตรวจใหม่"
      },
      "reviewed": "2026-08-30",
      "relationship": "Policy / Framework Reference"
    },
    {
      "id": "worldbank-cpf",
      "category": "emerging",
      "title": "World Bank Thailand Country Partnership Framework FY2027–2032",
      "year": "2026 · FY2027–2032",
      "status": {
        "en": "Under preparation; final approval not confirmed",
        "th": "อยู่ระหว่างจัดทำ; ยังไม่ยืนยันการอนุมัติฉบับสมบูรณ์"
      },
      "url": "https://consultations.worldbank.org/en/consultations/detail/thailand-cpf-2026",
      "application": {
        "en": "Track emerging priorities on competitiveness, jobs, an inclusive economy and private-sector dynamism.",
        "th": "ติดตามทิศทางด้านขีดความสามารถแข่งขัน งาน เศรษฐกิจที่ครอบคลุม และบทบาทภาคเอกชน"
      },
      "boundary": {
        "en": "The published feedback deadline was 22 June 2026. Do not treat a consultation page as an adopted framework or an open funding call.",
        "th": "กำหนดรับความเห็นที่เผยแพร่คือ 22 มิถุนายน 2026 หน้ารับฟังความเห็นไม่ใช่กรอบที่รับรองแล้วหรือประกาศทุนที่เปิดรับ"
      },
      "reviewed": "2026-08-30",
      "relationship": "Policy / Framework Reference"
    }
  ],
  "pillars": [
    {
      "id": "spatial-cultural",
      "code": "A",
      "title": {
        "en": "Inclusive Spatial & Cultural Infrastructure",
        "th": "โครงสร้างพื้นฐานด้านพื้นที่และวัฒนธรรม"
      },
      "body": {
        "en": "Follow LGBTQIA+ visitor movement through walkable routes, wayfinding, accessibility, public space and night-time safety. Read queer cultural capital, LGBTQIA+ heritage, community assets and creative businesses as part of district identity and economic life.",
        "th": "ติดตามการเดินทางของผู้มาเยือน LGBTQIA+ ผ่านทางเดิน การบอกทาง การเข้าถึง พื้นที่สาธารณะ และความปลอดภัยยามค่ำคืน พร้อมอ่านทุนวัฒนธรรมเควียร์ มรดก LGBTQIA+ ทรัพยากรชุมชน และธุรกิจสร้างสรรค์ในฐานะอัตลักษณ์ย่านและฐานเศรษฐกิจ"
      },
      "output": {
        "en": "A district journey and queer cultural-capital baseline",
        "th": "ข้อมูลตั้งต้นเส้นทางย่านและทุนวัฒนธรรมเควียร์"
      },
      "refs": [
        "urban-solutions",
        "unesco-fcs",
        "unhabitat",
        "sdg8",
        "sdg11",
        "new-urban-agenda"
      ]
    },
    {
      "id": "service-business",
      "code": "B",
      "title": {
        "en": "Inclusive Service & Business Infrastructure",
        "th": "โครงสร้างพื้นฐานด้านบริการและธุรกิจ"
      },
      "body": {
        "en": "Ask what an LGBTQIA+ visitor-ready service actually looks like. Combine Servicescape, lived experience and journey testing with SME redesign: frontline practice, booking, information, privacy, accessibility, safety and referral handoffs.",
        "th": "ตั้งคำถามว่าบริการที่พร้อมรับผู้มาเยือน LGBTQIA+ หน้าตาเป็นอย่างไร ใช้ Servicescape ประสบการณ์จริง และการทดสอบเส้นทางร่วมกับการออกแบบบริการ SME ใหม่ ตั้งแต่การจอง ข้อมูล งานหน้าบ้าน ความเป็นส่วนตัว การเข้าถึง ความปลอดภัย จนถึงการส่งต่อ"
      },
      "output": {
        "en": "LGBTQIA+ Visitor Service Readiness Model v0.1",
        "th": "LGBTQIA+ Visitor Service Readiness Model v0.1"
      },
      "refs": [
        "servicescape",
        "oecd-services",
        "th-public-service",
        "iglta-innovation",
        "destination-toolkit",
        "osmep",
        "ismed",
        "diprom",
        "tdri-sme-ecosystem",
        "dot-tourism-quality"
      ]
    },
    {
      "id": "data-evidence",
      "code": "C",
      "title": {
        "en": "Inclusive Data & Evidence Infrastructure",
        "th": "โครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลและหลักฐาน"
      },
      "body": {
        "en": "Identify the evidence cities and businesses need to improve LGBTQIA+ visitor experiences responsibly. Inclusive City Link™ is an applied evidence and decision-support layer; QueerHere / visit.bkk.lgbt is the visitor-facing discovery and service-navigation layer.",
        "th": "เลือกข้อมูลที่เมืองและธุรกิจต้องใช้เพื่อปรับประสบการณ์ของผู้มาเยือน LGBTQIA+ อย่างรับผิดชอบ Inclusive City Link™ เป็นชั้นหลักฐานและเครื่องมือช่วยตัดสินใจ ส่วน QueerHere / visit.bkk.lgbt เป็นชั้นค้นหาและนำทางสู่บริการสำหรับผู้มาเยือน"
      },
      "output": {
        "en": "Six purpose-defined evidence layers, not an LGBT database",
        "th": "ข้อมูลหกชั้นที่มีวัตถุประสงค์ชัดเจน ไม่ใช่ฐานข้อมูลคน LGBT"
      },
      "refs": [
        "bigdata-th",
        "travel-link",
        "tat-transformation",
        "depa-plan-2026",
        "depa-smart-city",
        "depa-city-data",
        "depa-cloud",
        "depa-digital-catalog"
      ]
    },
    {
      "id": "market-economic",
      "code": "D",
      "title": {
        "en": "Market & Economic Infrastructure",
        "th": "โครงสร้างพื้นฐานด้านตลาดและเศรษฐกิจ"
      },
      "body": {
        "en": "Connect LGBTQIA+ visitor demand to local services, readiness improvements, buyer-ready supply and domestic or international access. Follow transactions and local value, including SME development, travel trade, procurement and relevant long-stay or relocation services.",
        "th": "เชื่อมอุปสงค์ของผู้มาเยือน LGBTQIA+ กับบริการท้องถิ่น การปรับความพร้อม ข้อเสนอที่ผู้ซื้อใช้ตัดสินใจได้ และตลาดในประเทศหรือต่างประเทศ ติดตามธุรกรรมและคุณค่าในพื้นที่ ทั้งการพัฒนา SME ธุรกิจท่องเที่ยว การจัดซื้อ และบริการพำนักระยะยาวหรือย้ายถิ่นที่เกี่ยวข้อง"
      },
      "output": {
        "en": "A testable route from readiness to commercial evidence",
        "th": "เส้นทางที่ทดสอบได้จากความพร้อมสู่หลักฐานทางธุรกิจ"
      },
      "refs": [
        "tat-transformation",
        "worldbank-cpf",
        "iglta-marketplace",
        "osmep"
      ]
    }
  ],
  "readinessDimensions": [
    {
      "id": "FINDABLE",
      "question": {
        "en": "Can an LGBTQIA+ visitor find accurate, relevant information?",
        "th": "ผู้มาเยือน LGBTQIA+ ค้นข้อมูลที่ถูกต้องและตรงความต้องการได้หรือไม่?"
      },
      "evidence": {
        "en": "Search and listing task; information accuracy; booking clarity",
        "th": "ทดสอบค้นหาและรายการบริการ ตรวจข้อมูลและเงื่อนไขการจอง"
      },
      "baseline": "Pilot Baseline / TBD"
    },
    {
      "id": "USABLE",
      "question": {
        "en": "Can the visitor complete the journey across physical and digital touchpoints?",
        "th": "ผู้มาเยือนใช้เส้นทางได้ครบทั้งพื้นที่จริงและช่องทางดิจิทัลหรือไม่?"
      },
      "evidence": {
        "en": "Observed task completion; accessibility barriers; time and effort",
        "th": "สังเกตการทำงานจนจบ อุปสรรคการเข้าถึง เวลาและความพยายาม"
      },
      "baseline": "Pilot Baseline / TBD"
    },
    {
      "id": "SAFE & RESPECTFUL",
      "question": {
        "en": "Does practice protect dignity, privacy and the ability to seek help?",
        "th": "การปฏิบัติงานคุ้มครองศักดิ์ศรี ความเป็นส่วนตัว และการขอความช่วยเหลือหรือไม่?"
      },
      "evidence": {
        "en": "Frontline scenarios; privacy review; voluntary feedback; response process",
        "th": "ทดสอบสถานการณ์หน้าบ้าน ตรวจความเป็นส่วนตัว ความเห็นโดยสมัครใจ และการตอบสนอง"
      },
      "baseline": "Pilot Baseline / TBD"
    },
    {
      "id": "CONNECTED",
      "question": {
        "en": "Do transport, services and referrals work as one LGBTQIA+ visitor journey?",
        "th": "การเดินทาง บริการ และการส่งต่อเชื่อมเป็นเส้นทางเดียวของผู้มาเยือน LGBTQIA+ หรือไม่?"
      },
      "evidence": {
        "en": "Handoff tests; contact accuracy; referral completion and failure points",
        "th": "ทดสอบการส่งต่อ ความถูกต้องของผู้ติดต่อ ผลสำเร็จและจุดที่ติดขัด"
      },
      "baseline": "Pilot Baseline / TBD"
    },
    {
      "id": "MARKET-READY",
      "question": {
        "en": "Can a visitor or buyer understand, book and rely on the offer?",
        "th": "ผู้มาเยือนหรือผู้ซื้อเข้าใจ จอง และใช้ข้อเสนอบริการได้จริงหรือไม่?"
      },
      "evidence": {
        "en": "Offer, price and capacity checks; buyer feedback; booking tests",
        "th": "ตรวจข้อเสนอ ราคา กำลังรองรับ ความเห็นผู้ซื้อ และทดสอบการจอง"
      },
      "baseline": "Pilot Baseline / TBD"
    }
  ],
  "evidenceLayers": [
    {
      "title": {
        "en": "Visitor Demand & Movement",
        "th": "อุปสงค์และการเคลื่อนที่ของผู้มาเยือน"
      },
      "body": {
        "en": "Purpose, journey tasks and aggregate movement patterns",
        "th": "วัตถุประสงค์ ภารกิจการเดินทาง และรูปแบบการเคลื่อนที่แบบภาพรวม"
      }
    },
    {
      "title": {
        "en": "Places & Services",
        "th": "สถานที่และบริการ"
      },
      "body": {
        "en": "Service information, location, hours and contact accuracy",
        "th": "ข้อมูลบริการ ที่ตั้ง เวลาเปิด และช่องทางติดต่อที่ถูกต้อง"
      }
    },
    {
      "title": {
        "en": "Physical and Service Readiness",
        "th": "ความพร้อมของพื้นที่และบริการ"
      },
      "body": {
        "en": "Observed barriers and tested service improvements",
        "th": "อุปสรรคที่พบและการปรับบริการที่ผ่านการทดสอบ"
      }
    },
    {
      "title": {
        "en": "LGBTQIA+ Lived Experience / Visitor Feedback",
        "th": "ประสบการณ์จริงและความเห็นผู้มาเยือน LGBTQIA+"
      },
      "body": {
        "en": "Voluntary feedback with safe aggregation and withdrawal routes",
        "th": "ความเห็นโดยสมัครใจ สรุปอย่างปลอดภัย และมีช่องทางถอนตัว"
      }
    },
    {
      "title": {
        "en": "Cultural Capital",
        "th": "ทุนวัฒนธรรม"
      },
      "body": {
        "en": "Queer cultural assets, community interpretation and reuse permissions",
        "th": "ทรัพยากรวัฒนธรรมเควียร์ การให้ความหมายโดยชุมชน และสิทธิ์การใช้ต่อ"
      }
    },
    {
      "title": {
        "en": "Outcomes & Impact",
        "th": "ผลลัพธ์และผลกระทบ"
      },
      "body": {
        "en": "Baseline, change, contribution and learning with evidence limits",
        "th": "ข้อมูลตั้งต้น การเปลี่ยนแปลง ส่วนร่วมต่อผล และบทเรียนพร้อมข้อจำกัดหลักฐาน"
      }
    }
  ],
  "impactDomains": [
    {
      "title": {
        "en": "VISITOR",
        "th": "ผู้มาเยือน"
      },
      "body": {
        "en": "LGBTQIA+ visitor findability, usability, safety, trust and experience",
        "th": "การค้นหา การใช้งาน ความปลอดภัย ความเชื่อมั่น และประสบการณ์ผู้มาเยือน LGBTQIA+"
      },
      "measure": {
        "en": "Task completion and voluntary experience feedback",
        "th": "การทำภารกิจสำเร็จและความเห็นต่อประสบการณ์โดยสมัครใจ"
      },
      "baseline": "Pilot Baseline / TBD"
    },
    {
      "title": {
        "en": "BUSINESS",
        "th": "ธุรกิจ"
      },
      "body": {
        "en": "Service readiness, market capability and buyer access",
        "th": "ความพร้อมบริการ ศักยภาพตลาด และการเข้าถึงผู้ซื้อ"
      },
      "measure": {
        "en": "Verified service changes and qualified buyer conversations",
        "th": "การปรับบริการที่ตรวจได้และการสนทนากับผู้ซื้อที่ตรงกลุ่ม"
      },
      "baseline": "Pilot Baseline / TBD"
    },
    {
      "title": {
        "en": "CITY",
        "th": "เมือง"
      },
      "body": {
        "en": "Evidence for accessibility, public realm, service nodes and district improvement",
        "th": "หลักฐานเพื่อการเข้าถึง พื้นที่สาธารณะ จุดบริการ และการปรับปรุงย่าน"
      },
      "measure": {
        "en": "Documented barriers, referrals and decisions informed",
        "th": "อุปสรรคที่บันทึก การส่งต่อ และการตัดสินใจที่นำข้อมูลไปใช้"
      },
      "baseline": "Pilot Baseline / TBD"
    },
    {
      "title": {
        "en": "CULTURE & COMMUNITY",
        "th": "วัฒนธรรมและชุมชน"
      },
      "body": {
        "en": "Queer cultural capital, local identity, participation and cultural businesses",
        "th": "ทุนวัฒนธรรมเควียร์ อัตลักษณ์ท้องถิ่น การมีส่วนร่วม และธุรกิจวัฒนธรรม"
      },
      "measure": {
        "en": "Community-validated assets, participation and paid cultural work",
        "th": "ทรัพยากรที่ชุมชนตรวจทาน การมีส่วนร่วม และงานวัฒนธรรมที่มีค่าตอบแทน"
      },
      "baseline": "Pilot Baseline / TBD"
    },
    {
      "title": {
        "en": "ECONOMY",
        "th": "เศรษฐกิจ"
      },
      "body": {
        "en": "Visitor spending, jobs, business opportunities, market access and local value",
        "th": "การใช้จ่าย งาน โอกาสธุรกิจ การเข้าถึงตลาด และคุณค่าเศรษฐกิจในพื้นที่"
      },
      "measure": {
        "en": "Verified transactions and local income; no automatic attribution",
        "th": "ธุรกรรมและรายได้ท้องถิ่นที่ตรวจได้ ไม่สรุปว่าเกิดจากโครงการทั้งหมด"
      },
      "baseline": "Pilot Baseline / TBD"
    }
  ]
}